30+ 브랜드가
선택한 이유
왜 해밀과 함께 가는지, 직접 들어보세요.
브랜드가 남긴 진짜 이야기입니다.
브랜드가 남긴 이야기
카테고리별로 골라 보세요.
처음 풀필먼트 맡길 땐 무서웠어요. 시스템 다루는 게 막막했거든요.
지금은 매니저님이 다 챙겨주셔서 저는 마케팅에만 집중하고 있어요.
유리병 제품이라 파손이 늘 걱정이었는데, 해밀로 옮기고 파손 클레임이 확 줄었어요.
유통기한 관리까지 알아서 챙겨주셔서 재고 걱정이 없습니다.
이전 풀필먼트는 매니저가 자주 바뀌었어요. 매번 처음부터 설명해야 했죠.
해밀은 3년째 같은 분이 담당해주세요. 한 번 설명한 건 두 번 안 해도 됩니다.
사이즈·컬러가 수백 개라 재고가 늘 꼬였는데, 해밀은 SKU 관리가 정확해요.
반품 처리도 빨라서, 되돌린 상품이 금방 다시 판매됩니다.
올리브영 납품 가이드가 워낙 까다로워서 반려가 잦았는데, 해밀로 옮기고 반려가 거의 사라졌어요.
채널별 기준을 정확히 알고 있어서 믿고 맡깁니다.
여러 채널에 동시에 납품하는데, 채널마다 양식이 달라 늘 헷갈렸어요.
지금은 출고일도 100% 지켜지고, 서류까지 알아서 챙겨주셔서 페널티가 없습니다.
한 브랜드의 3년, 그리고 성장
“매출이 빠르게 커지면서 분기마다 캐파 조정이 필요했어요. 해밀은 사고 나기 전에 먼저 준비합니다.”
처음엔 월 5천만 원 규모의 작은 브랜드였습니다. 3년이 지난 지금은 월 30억을 넘겼죠. 그 사이 물량은 수십 배로 늘었지만, 운영이 무너진 적은 한 번도 없었습니다.
“담당 어시스턴트가 매달 리포트로 흐름을 짚어주고, 성수기 전에 먼저 캐파를 제안해줬어요. 덕분에 저는 제품과 마케팅에만 집중할 수 있었습니다. 물류 때문에 밤새운 적이 없어요.”
(※ 심층 인터뷰 예시 — 실제 셀러 인터뷰로 교체 예정)